Infrastructure IT

L’infrastructure IT selon Scalian

Notre approche

Notre démarche consiste à accompagner nos clients au mieux dans leurs besoins via nos deux domaines d’expertise que sont le conseil et l’ingénierie et nos centres de services.

Conseil et ingénierie

Réseaux & Telecom

Afin de garantir un haut niveau de fiabilité et de performance, nos experts conçoivent, déploient et maintiennent les architectures réseau de nos clients.

• Réseau Local / LAN
• Réseau Opérateur / WAN
• Téléphonie Fixe et Mobile

Système

Nos équipes vous accompagnement au quotidien sur l’ensemble des opérations d’évolution des infrastructures, son maintien en condition opérationnelle et l’automatisation des activités.

• Windows & Linux
• DevOps
• Mainframe

Cybersécurité

Humaine, technique ou organisationnelle, nous intervenons sur l’ensemble des problématiques liées à la sécurité des systèmes d’information, projets ou programmes.

• Sécurité système et réseau
• Formation et Sensibilisation aux bonnes pratiques
• Expertise

Métier du support

Avec plus de 15 ans d’expérience, nos équipes disposent d’une véritable expertise du métier du support et de ses enjeux de pilotage (KPI, SLA), de gestion de la relation client, d’organisation et d’outillage.

• Analyse de la situation initiale
• Conseils adaptés
• Engagement de résultat

Centre de service

Security Operation Center (SOC)

Pour se protéger des menaces, les entreprises ont déployé massivement des solutions de sécurité qui remontent une quantité phénoménale d’informations. Afin de traiter ces données, notre SOC s’appuie sur un SIEM puissant pour détecter les comportements suspects, déclencher des alertes et ainsi augmenter considérablement la protection globale des SI.

• Surveillance du SI, analyse de logs et corrélation
• Forensique & Gestion de crise
• Veille Vulnérabilité, CSIRT

Infra Managée

Grâce à notre savoir-faire en système, réseau et sécurité, notre centre de service intervient quotidiennement pour la gestion des demandes et incidents, le MCO, l’administration ou la supervision d’infrastructures Cloud ou Legacy. Nos clients se concentrent sur leurs métiers et maîtrisent leurs coûts d’exploitation.

• Infogérance
• Hébergement

Support technique

Avec plus de 15 ans d’expérience en support client, nous traitons plus de 8000 tickets par mois sur de multiples périmètres. Nous nous engageons sur la qualité de traitement et la satisfaction de nos clients.

• Organisation performante
• Pilotage et amélioration continue
• Maîtrise de la méthodologie