La digitalisation de la relation client dans le secteur bancaire exigeait une adaptation de toute l’organisation
L’objectif pour le client, un acteur important du secteur bancaire, était d’opérer la transformation de son organisation. Les enjeux : identifier de nouvelles pistes de gain de productivité et améliorer la qualité de vie des collaborateurs en agence.
Découvrez comment nous avons accompagné notre client dans ce projet d’envergure.
En résumé
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Clients
Banque -
Siège
Occitanie -
Industrie
Banque et assurance -
Nombre d'employés
200 agences
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