¿Ha considerado usted correctamente todo el ciclo de vida de su producto o servicio?
La calidad no es sólo asunto de un responsable de calidad. Es una acción colaborativa que implica a todas las partes interesadas al servicio de un proyecto, programa, sistema, equipo, producto, programa o servicio.
Gestión de la calidad para:
Instaurar la confianza con sus clientes, sus proveedores.
Garantizar la fiabilidad de sus productos, sus sistemas o sus servicios.
Gestión de la calidad según Scalian
Nuestro enfoque
La definición de política de calidad debe permitir proyectarse y responder a los usos finales, orientando las decisiones durante todo el ciclo de vida, desde la fase de concepción hasta el fin de vida.
Nuestro método
Acompañamos a nuestros interlocutores en un enfoque de colaboración en los siguientes temas:
Garantía de Calidad Programa
- La definición y el despliegue de una política de calidad adaptada a los desafíos industriales del programa, a las necesidades de los clientes y las exigencias aplicables
- El control de riesgos y la obtención de conformidad de productos y procesos a lo largo de todo el ciclo de vida del producto (desarrollo, industrialización y vida de serie)
Garantía de Calidad de los Sistemas y Equipos
- Garantizar la adecuación del diseño
- Asegurar la industrialización
- Asegurar la cualificación y la conformidad del producto
- Gestionar la calidad del producto y de los procesos en vida de serie
- Análisis de ciclo de vida
Garantía de Calidad Programa
- El seguimiento de los desarrollos de programas desde la fase de especificación hasta la entrada en servicio y las fases operativas para garantizar la entrega de productos informáticos funcionales, fiables, mantenibles, seguros y certificables cuando sea necesario.
- La aplicación de referenciales y procesos de desarrollo informático para aumentar la madurez de las organizaciones.
Garantía de Calidad de las Organizaciones
- Adoptar una orientación cliente
- Desarrollar el leadership (Responsabilidad de la dirección)
- Implicar al personal en todos los niveles
- Practicar un enfoque de procesos para controlar todas las actividades que participan al rendimiento y la satisfacción del cliente
- Invertir en la mejora continua
- Tomar decisiones razonadas basándose en pruebas, hechos…
- Gestionar las relaciones con las partes interesadas para generar un rendimiento duradero
