Scalian Consulting

Via notre cabinet de conseil pleinement intégré Scalian Consulting, nous donnons vie à des projets innovants et durables, en vous apportant une hauteur de vue stratégique.

Notre Mission

Nous accompagnons nos clients avec des expertises pointues, des pratiques éprouvées et des approches sur-mesure pour élaborer des modèles à fort impact et sécuriser durablement leur déploiement à grande échelle.

Piloter la valeur par l’hybridation

Les équipes Scalian Consulting disposent d’une expertise reconnue sur l’hybridation des pratiques et le pilotage des portefeuilles de projets par la valeur (Value Management).

Déployez vos projets à l’échelle

Nous apportons une maîtrise reconnue des processus de management de projets, de services et des chaînes logistiques, pour garantir la réussite opérationnelle des transformations. Une connaissance fine de nos secteurs d’activité (luxe, retail, grande consommation, services publics, protection sociale, industries automobile ou aéronautique par exemple) nous permet d’apporter une hauteur de vue précieuse, propice à l’émergence de projets à fort impact, que nous pilotons résolument par la valeur.

Triple expertise

Faire appel à Scalian Consulting, c’est bénéficier d’une expertise trilingue métier, digital et réglementation, pour garantir une transformation réussie.

Grâce à une approche sur mesure, nos équipes s’adaptent aux enjeux spécifiques de chaque organisation. Nous proposons une vision prospective et innovante, en phase avec les évolutions technologiques et sociétales, tout en assurant une parfaite continuité entre les phases de conseil et de développement.

Notre expertise Scalian Consulting

4 Axes de conseil

  • Gouvernance stratégique et organisationnelle :
    Aligner en continu la feuille de route, l’organisation, les ressources et l’écosystème partenaires autour des objectifs de transformation
  • Excellence opérationnelle :
    Créer un cadre d’optimisation et d’industrialisation des processus et des parcours alignés avec les exigences
  • Performance projets :
    Être l’interface entre les métiers et la technique pour concrétiser au fil de l’eau leurs ambitions dans un produit numérique Mettre en œuvre les conditions de succès des ambitions stratégiques par le cadrage des projets et le pilotage des marchés
  • Digital Factory & Data Lab

Digital Transformation Office

Le Digital Transformation Office (DTO) est le fruit d’un programme de R&D en continue basé sur une combinaison de personnes, d’expériences, de mesures, de méthodologies et d’outils. Ce programme de R&D approfondi des sujets clés pour répondre aux changements technologiques, sociétaux et environnementaux.

Références emblématiques

Grande consommation - E.Leclerc

E.Leclerc, leader français de la grande distribution, souhaitait dynamiser ses magasins grâce à des bornes digitales interactives. L’objectif : enrichir l’expérience client, valoriser les contenus marketing et proposer de nouveaux services. Nous avons proposé une solution clé-en-main, alliant matériel et applications logicielles. Les bornes, dotées d’un grand écran, d’un iPad et d’une imprimante thermique, sont conçues, fabriquées et déployées sur site. Elles intègrent plusieurs modules : comparaison de prix, accès au programme de fidélité, consultation du catalogue dématérialisé, présentation de produits, réservation et localisation en magasin. Cette initiative permet à E.Leclerc de moderniser son point de vente tout en renforçant l’engagement client à travers une expérience interactive et personnalisée.

Luxe

Une Maison internationale de luxe déploie un nouveau système de PoS dans 450 boutiques pour renforcer son approche omnicanale et améliorer l’expérience client. Nous avons piloté ce projet stratégique en mode Agile, garantissant son efficacité et son adoption. Un PMO accompagne le directeur de programme, structure la démarche Agile et en assure le déploiement global. Le Scrum Master veille au bon respect des rituels Agile, tandis qu’une stratégie de tests QA contrôle l’impact sur les systèmes existants et sécurise l’intégration et la migration des données. Pour accompagner le changement, un Change Manager conçoit un plan de formation sur mesure, adapté à chaque point de vente et à ses équipes, assurant ainsi une transition fluide et performante.

Service Public - DSR

La Délégation à la Sécurité Routière (DSR) avait initié une réforme du permis de conduire pour le rendre plus rapide, accessible et sécurisé. Nous avons accompagné cette transformation en cadrant la modernisation numérique du système de gestion des permis et en intégrant une dimension d’innovation. Les proxy product owners pilotaient le déploiement des premiers téléservices pour les usagers et ont assuré la conduite du changement, du pilote régional à la généralisation nationale. En parallèle, nous avons mis en œuvre une stratégie de valorisation des données de la Sécurité Routière et développons des produits data permettant de produire de la connaissance utile à la décision publique. Ce projet structurel contribue à moderniser les services et à renforcer l’efficacité administrative.

Passez par le Guichet Unique !

Nous proposons à nos partenaires une plateforme en ligne 24/7 pour suivre en temps réel et agir en toute autonomie sur les commandes, avec un ensemble de fonctionnalités clés : édition de devis personnalisés, création et gestion des bons de commande, remontée des PV de service fait, consultation de l’état d’avancement des prestations, visibilité sur l'ensemble des engagements pris/réalisés, et suivi des factures émises.

Le Guichet Unique permet une autonomie complète dans la gestion des demandes, avec un accès 24/7 à un ensemble de fonctionnalités clés : édition de devis personnalisés, création et gestion de bons de commande, remontée des PV de service, consultation de l’état d’avancement des prestations et suivi des factures.

Ce dispositif est pensé pour répondre aux exigences croissantes de lisibilité et de conformité contractuelle. Une vision consolidée de l’activité, appuyée par des indicateurs de performance suivis et partagés, permet un pilotage efficace de la qualité et de la conformité du service rendu. Les livrables sont homogénéisés et strictement alignés avec les exigences définies dans les clauses du marché, garantissant ainsi une réponse cohérente et maîtrisée aux engagements contractuels.

Nous disposons d’une équipe dédiée à la gestion de bout-en-bout des commandes et au respect des engagements de services. Un modèle relationnel clair, incarné par un interlocuteur unique dédié à la gestion contractuelle et administrative du marché, distinct des équipes d’exécution opérationnelle.

Nous accompagnons déjà de nombreux leaders de tous horizons

Contactez nos experts pour en savoir plus.
Nos spécialistes sont à votre disposition pour discuter de vos besoins métiers et de la façon de collaborer avec nous pour libérer votre potentiel.

Jean-Pierre Dupé

Executive Managing Director, Scalian Consulting