L’EN9100 est une norme qui décrit les exigences en termes de système de management de la qualité pour les entreprises de l’Aéronautique, de l’Espace et de la Défense. Elle est à l’usage des sociétés sous-traitantes de ces secteurs.
À la fin de la formation, le stagiaire sera en mesure de :
- Comprendre le contexte aéronautique
- Connaître les termes et les définitions
- Traiter les différents chapitres de la norme
- Identifier les risques et opportunités
- Extraire une cartographie des processus et les objectifs et indicateurs à mettre en place
- Extraire les risques et plan d’action d’un projet
- Interpréter et résumer le contenu du chapitre 8.4 de la norme EN9100
Responsable d’entreprise, Directeur QHSE, pilote de processus…. Toute partie prenante d’un Système de Management de la Qualité.
Connaissances de l’ISO 9001.
1. Jour 1
- Relier les termes avec les définitions de la norme ISO9001
- Exercice : Partie de POKER
- Compréhension de l’organisme et de son contexte
- Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
- Détermination du domaine d’application du SMQ
- Système de management de la qualité et ses processus texte de la norme, outils cartographie processus et l’approche processus
- Leadership et engagement
- Exercice : Étude de cas d’une entreprise
- Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités et l’outil SWOT
- Objectifs qualité et planification des actions pour les atteindre
- Exercice : Cartographie des processus & Objectifs Associés
- Planification des modifications
- Évaluation des performances
2. Jour 2
- Ressources et spécificités EN9100
- Compétences
- Sensibilisation et spécificités EN9100
- Informations documentées et spécificités EN9100
- Exercice : On inverse les rôles !
- Exercice : Projet de transfert d’activité !
- Planification et maîtrise opérationnelles et spécificités EN9100
- Exigences relatives aux produits et services
- Conception et développement de produits et services
- Exercice : Dessine-moi un processus Achat !
- Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes
- Production et prestation de service
- Exercice : BURGER QUIZZ
- Libération des produits et services
- Maîtrise des éléments de sortie non conformes
- Non-conformité et action corrective
- Amélioration
- Exercice : Le grand débat
- Présentiel / Virtuelle
- Méthode : affirmative, interrogative et active (cas concrets, échanges, jeux, mise en pratique).
- Support de formation : les supports sont remis aux stagiaires en format numérique à l’issue de la formation
- Questionnaire de positionnement
- Autoévaluation des acquis au cours des exercices de la formation
- Évaluation des acquis de fin de formation
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
- Feuille d’émargement signée par demi-journée de formation
- Attestation de fin de formation
- Certificat de fin de formation
- En présentiel, présentation du support de formation, vidéo projecteur, tableau blanc ou paperboard, jeux et outils pédagogiques.
- A distance, présentation du support de formation, plateforme de visioconférence et outils collaboratifs. Le stagiaire aura besoin d’une bonne connexion internet et d’un ordinateur équipé d’une webcam et d’un micro.
A savoir
- Accessibilité : aménagement possible pour les personnes en situation de handicap.
- Inscription : 10 jours ouvrés avant le début de la formation.
- Intervenants : nos intervenants sur cette thématique sont des experts en Qualité et des auditeurs certifiés SCALIAN.
- Tarifs (hors taxes) : inter-entreprise : 1000€/pers | intra-entreprise : nous consulter.
- Avis client : 8,6/10
La formation chez Scalian
Transmettre expérience et connaissances à ses clients et à ses collaborateurs est pour Scalian et ses filiales un enjeu important.
Le développement des compétences et des connaissances est au cœur de notre stratégie.
