La résolution de problème est un enjeu de l’amélioration continue afin d’être capable d’identifier et de prioriser les problèmes. La méthode 8D est une des méthodes de résolution de problèmes permettant d’être réactif et rapide. Elle a pour but de standardiser et formaliser les procédures de gestion des problèmes inattendues en se basant sur les 8 DO.
- Définir le contexte de la résolution de problèmes
- Connaître les freins et contraintes de la résolution de problèmes
- Connaître les étapes de la méthode 8D/9S
- Savoir réaliser une résolution de problèmes
Personnes directement impliquées dans l’amélioration continue.
Aucun.
Introduction
- Les principes
- Les prérequis
- Le besoin des entreprises
- L’attente des clients
La résolution de problèmes : Pourquoi et Comment ?
- Définition
- Rappel des notions de bases
- Principes
- Méthodes de résolution de problèmes
La méthode 8D et outils associés
- Généralités
- Les étapes de la méthode
Etude de cas
- Modalité : Formation en présence ou en classe virtuelle.
- Méthode : 50% de théorie et 50% de pratique. Présentation de planches, cas pratiques, échanges, questions.
- Support de formation : Les supports utilisés par le formateur sont remis aux stagiaires au format numérique à l’issue de la formation.
- En présence : présentation du support de formation, vidéo projecteur, tableau blanc ou paperboard, jeux et outils pédagogiques.
- A distance : présentation du support de formation, plateforme de visioconférence et outils collaboratifs. Le stagiaire aura besoin d’une bonne connexion internet et d’un ordinateur équipé d’une webcam et d’un micro.
- Questionnaire de positionnement
- Questionnaire d’évaluation des acquis en fin de formation
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation
- Feuilles d’émargements signées par demi-journée de formation
- Attestation de fin de formation
Le plus de cette formation
BALL GAME
Jeu permettant l’animation concrète d’une résolution de problème (méthode pédagogique déductive).
A savoir
- Accessibilité : aménagement possible pour les personnes en situation de handicap (prévenir avant la formation).
- Modalité et délais d’accès : 10 jours ouvrés avant le début de la formation.
- Intervenants : nos intervenants sur cette thématique sont des experts en Lean Management.
- Tarifs (hors taxes) : inter-entreprise : 800€/pers | intra-entreprise : nous consulter.
- Avis client : 8,5
La formation chez Scalian
Transmettre expérience et connaissances à ses clients et à ses collaborateurs est pour Scalian et ses filiales un enjeu important.
Le développement des compétences et des connaissances est au cœur de notre stratégie.
