Scalian, un groupe de spécialistes

Savoir se présenter

Objectif

  • Identifier les facteurs clés de la réussite d’un entretien
  • Être en mesure d’identifier les attentes des parties prenantes d’un entretien

Public

Tout public

Programme de la formation

Contenu

Qu’est-ce qu’un entretien ?
Les acteurs

  • Leurs objectifs
  • Leurs rôles

Les étapes d’un entretien

  • Se préparer
  • Réaliser
  • Débriefer

L’écoute active